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http://redi.ufasta.edu.ar:8082/jspui/handle/123456789/786| Título : | Mobbing Laboral en Anexion Contact Center |
| metadata.dc.creator: | Villamea, Maria Eugenia |
| Autor : | Saint Bonnet Dalmasso, Solange |
| Palabras clave : | Mobbing laboral Estudio de caso Recursos humanos |
| metadata.dc.date: | 2021 |
| Editorial : | Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas. |
| Descripción : | La violencia laboral no es sencillamente un problema individual que sucede en
forma espontánea, sino un problema estructural con causas socioeconómicas, cultura-
les e institucionales
La violencia laboral constituye en la actualidad un problema a la que deben en-
frentarse todos los países industrializados. Los primeros estudios se remontan a la
década de 19803 y se llevaron a cabo en los países escandinavos. Se trataba de estu-
dios entre una conducta especifica en el trabajo y sus consecuencias para las perso-
nas. A partir de ese momento, se empezó a investigar en todo el mundo para afinar la
definición y entender el mecanismo del fenómeno.
Para frenar su crecimiento es imprescindible aplicar una verdadera política de
prevención.
Según Heinz Leyman “El Mobbing consiste en una cadena , durante un largo pe-
riodo de tiempo , de palabras y conductas hostiles , expresadas o manifestadas por
una o varias personas hacia un tercero “4
En la actualidad hay una mayor sensibilización ante la violencia y existe consen-
so en que hay que condenarla, sin embargo, no ha desaparecido, sino que se ha vuel-
to más sutil. En general todos los autores coinciden que el Mobbing tienen consecuencias desastrosas tanto como para la persona objetivo como para el funcionamiento de la organización. Fil: Villamea, Maria Eugenia. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Fil: Saint Bonnet Dalmasso, Solange. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. |
| URI : | http://redi.ufasta.edu.ar:8082/jspui/handle/123456789/786 |
| Aparece en las colecciones: | Trabajos Finales de Graduación de Licenciatura en Recursos Humanos |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
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